Plasarea unei comenzi
Cumpărăturile din magazinul nostru online sunt simple și funcționează ca pe orice alt site de comerț electronic. Poți naviga printre produse, selecta articolele dorite și plasa o comandă direct pe website, în orice moment.
Pentru a începe, alege produsul care te interesează și adaugă-l în coșul de cumpărături. Poți continua cumpărăturile și adăuga mai multe produse sau poți trece la finalizarea comenzii atunci când ești pregătit.
Procesul de finalizare a comenzii
După ce ajungi la finalizarea comenzii, ți se va solicita să completezi datele de livrare și facturare. Te rugăm să te asiguri că toate informațiile sunt corecte pentru a evita întârzieri în procesare și livrare. Vei putea verifica detaliile comenzii înainte de confirmare.
După parcurgerea pașilor de finalizare, plasează comanda folosind metodele de plată disponibile afișate pe website. Odată ce comanda este plasată cu succes, vei primi un email de confirmare.
Confirmarea comenzii
După plasarea comenzii, vei primi un email care confirmă primirea solicitării tale. Acest email conține detalii despre produsele comandate, adresa de livrare și informațiile de plată. Comanda va fi procesată după confirmare și validarea plății, acolo unde este cazul.
Livrare
Comenzile sunt livrate prin servicii de curierat pe teritoriul României. Timpul de livrare poate varia în funcție de locația ta și de disponibilitatea curierului. După expediere, comanda va fi livrată la adresa furnizată în timpul finalizării comenzii.
Ai nevoie de ajutor?
Dacă ai întrebări legate de plasarea unei comenzi sau ai nevoie de asistență, ne poți contacta prin email la contact@kalyanhouse.ro sau telefonic la 0742 777 717. Suntem bucuroși să te ajutăm.